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31/01/2012

Les Français très partagés sur l'e-administration (30/01/2012)

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Les Français très partagés sur l''e-administration (30/01/2012)

Une étude réalisée par Harris Interactive révèle que les Français sont très paradoxaux en matière de e-administration.

D''un côté ils se montrent plutôt favorables au fait de s''enregistrer sur le site d''une administration en fournissant des données ayant un caractère personnel ou professionnel alors que d''un autre côté, ils expriment des craintes quant à l''avenir des service public et au défaut de sécurisation des échanges.
D''ailleurs, les chiffres en témoignent : 47% des Français considèrent aujourd''hui qu''il n''y a « ni trop ni pas assez de possibilités offertes d''effectuer des démarches en ligne ».
En réalité, ces extrêmes s''expliquent par le type de populations interrogées : les profils très éloignés d''internet (personnes de plus de 65 ans, catégories les moins diplômées, habitants des plus petites communes) sont plutôt réfractaires à un développement excessif de l''e-administration tandis que les profils très connectés (catégories les plus diplômées, habitants de la région parisienne ou se connectant quotidiennement) sont les plus intéressés.
Si tous comprennent l''intérêt de mettre en ligne leurs données (rapidité, service mieux adapté, etc), ils soulignent unanimement la déshumanisation du service public, le manque de sécurisation et la crainte de voir ses données piratées ou vendues.

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Extrait de La quotidienne de Techni.Cités - N° 736 (30/01/2012)
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